Rujukan Laman

Privasi Anda adalah Prioritas Utama Kami

Kami memahami bahawa kepercayaan bermula dengan keamanan data. Di ps4, setiap transaksi anda—dari deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay hingga penarikan dana—dilindungi dengan enkripsi peringkat bank.

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi akaun berlapisTiada perkongsian data tanpa izin
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ps4 Privasi Anda adalah Prioritas Utama Kami
HUBUNGI KAMI

Sokongan Privasi dan Hubungan Data

E-mel Khusus Privasi Hantar pertanyaan tentang data anda kepada [email protected]. Kami membalas dalam masa 48 jam dengan butir penuh tentang cara data anda disimpan dan dilindungi.
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun anda dan buka Tetapan untuk melihat atau mengemas kini maklumat peribadi. Anda boleh menyemak riwayat aktiviti dan keputusan transaksi sewaktu-waktu.
Sokongan Pelanggan 24/7 Tim kami tersedia melalui rumah sokongan ps4 untuk pertanyaan berkaitan privasi, keamanan akaun atau kekhawatiran kebocoran data. Hubungi dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
KEAMANAN BERLAPIS

Bagaimana Kami Menjaga Kepercayaan Anda

Enkripsi dan Simpanan Aman

Setiap maklumat peribadi dan butir pembayaran—termasuk akaun Touch 'n Go, GrabPay dan Boost anda—disimpan di bawah enkripsi SSL 256-bit. Hanya pemimpin sistem yang sah boleh mengakses kunci penyahsulitan.

Keamanan Akaun Pelbagai Lapis

Kami memerlukan kata laluan kuat dan pengesahan dua langkah untuk akaun baru. Jika aktiviti mencurigakan dikesan, sistem kami akan mengunci akaun anda sementara dan meminta pengesahan tambahan.

Dasar Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui treyser anda atau panel Tetapan ps4 tanpa mengurangkan fungsi asas.

Retensi dan Penghapusan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang. Data pemasaran disimpan sehingga anda berhenti berlangganan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui [email protected].

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan ujian keamanan pihak ketiga setiap enam bulan untuk mengenal pasti kelemahan. Laporan lengkap tersedia untuk pengguna yang meminta maklumat butiran tentang amalan keamanan kami.

Hubungan Petugas Privasi

Petugas Privasi kami berdedikasi untuk menjawab pertanyaan perlindungan data. Hubungi [email protected] untuk pertanyaan hak data, kekhawatiran kebocoran atau permintaan mengakses maklumat.

Soalan Kerap Ditanya tentang Privasi

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat pos. Untuk transaksi, kami juga menyimpan butir pembayaran anda (rujukan eWallet, akaun bank untuk penarikan). Tidak ada butir kad kredit penuh disimpan oleh ps4—pemprosesan pembayaran dikawal oleh penyedia pembayaran yang disahkan seperti Touch 'n Go atau GrabPay.

Tidak, kami tidak menjual atau membahagikan data peribadi anda untuk pemasaran atau tujuan lain tanpa kebenaran tegas anda. Kami hanya mendedahkan maklumat kepada mitra keamanan (untuk pengesahan akaun), penyedia pembayaran (untuk memproses deposit dan penarikan) dan badan penguatkuasa jika diperintahkan oleh undang-undang tempatan.

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan dan pilih Maklumat Peribadi untuk melihat dan mengemaskini nama, e-mel atau alamat anda. Untuk permintaan akses data lengkap atau penghapusan, e-mel [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan membalas dalam 14 hari dengan maklumat yang diminta atau pengesahan penghapusan.

Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan yang dienkripsi dan pengesahan dua langkah. Kami memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan mengunci akaun sementara jika aktiviti berbahaya dikesan. Anda akan menerima amaran e-mel segera dan diminta mengesahkan identiti anda melalui kod yang dihantar ke telefon anda.

Data transaksi (deposit, pertaruhan, penarikan) disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang kewangan. Data pemasaran disimpan sehingga anda berhenti berlangganan atau meminta pengalihan. Anda boleh meminta penghapusan awal dengan e-mel [email protected], dengan syarat ia tidak melanggar obligasi undang-undang tempatan kami.

Hubungi kami dengan segera di [email protected] atau melalui pusat sokongan pelanggan. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan, jika kebocoran disahkan, akan memberitahu anda secara tertulis bersama langkah untuk melindungi akaun anda dan hak anda mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Dalam Tetapan akaun anda, pilih Kegemaran Komunikasi untuk memilih jenis e-mel yang anda ingin terima—promosi mingguan, kemas kini permainan atau panggilan sokongan sahaja. Anda boleh berubah-ubah pilihan ini pada bila-bila masa, dan kami akan menghormati pilihan anda dalam masa 48 jam tanpa penalti.

Halaman Berkaitan

Kapal Lanun ps4 Casino Kotak Misteri Tentang Kami