Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ps4 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun ps4 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusHak Akaun TerjaminPerlindungan Data PeribadiSokongan Bahasa Melayu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ps4 Rangka Kerja Undang-Undang ps4 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi atau sebarang isu pematuhan, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Semua permintaan berkaitan data peribadi, penghapusan akaun dan pematuhan diproses melalui saluran ini dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di ps4.live untuk pertanyaan umum berkaitan terma. Untuk isu undang-undang yang lebih kompleks, kami akan mengalihkan anda ke pasukan yang sesuai.
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang permintaan dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses data, pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun secara rasmi. Setiap permintaan mendapat nombor rujukan unik untuk penjejakan.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data dan Keselamatan Akaun ps4

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda. Berikut adalah enam bidang utama yang kami uruskan secara aktif untuk menjaga kepercayaan anda terhadap platform ps4.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi pada setiap peringkat pemprosesan.

Penggunaan Kuki

ps4.live menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Rekod yang melebihi tempoh ini dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Akaun Anda

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan kami — kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun ps4 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan untuk menambah lapisan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun anda bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Siapa Menerima Data Anda

ps4 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX serta pihak pengawal selia di wilayah yang berkaitan.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya berkaitan rangka kerja undang-undang ps4. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Log masuk ke akaun ps4 anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi' dalam tetapan. Klik 'Minta Data Saya' dan kami akan menyediakan arkib lengkap dalam masa tujuh hari bekerja dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Akaun anda dikawal oleh terma perkhidmatan ps4 dan undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan pematuhan terhadap peraturan setempat adalah tanggungjawab bersama anda dan ps4.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui borang rasmi dalam akaun atau melalui e-mel undang-undang kami. Proses ini mengambil masa sehingga 30 hari dan tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod pematuhan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh pematuhan yang ditetapkan. Maklumat ini hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran berkenaan dan pihak berkuasa yang sah apabila diperlukan.

Semua pertikaian diselesaikan melalui proses rayuan dalaman kami terlebih dahulu. Hantar pertikaian secara bertulis melalui borang dalam akaun dengan butiran lengkap dan nombor transaksi. Kami akan menyiasat dan memberikan jawapan dalam masa lima hari bekerja.

ps4 akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun tanpa penalti jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Semua pembayaran melalui FPX dan DuitNow diproses melalui saluran bank yang disahkan. ps4 tidak menyimpan nombor akaun bank anda — data tersebut dikendalikan terus oleh bank dan penyedia DuitNow mengikut piawaian keselamatan mereka.

Halaman Berkaitan

Kapal Lanun Daftar Tentang Kami Kotak Misteri